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小新樂器館 提供全站購物享有七天鑑賞期(含例假日)※請注意鑑賞期非試用期
鑑賞期為收到商品七天內。請注意,退回之商品必須是全新狀態(外觀不得有刮傷、破損、受潮)與完整包裝( 包含主商品、附件、內外包裝、隨機C文件、贈品等 )。消費者收到商品後享有七天內免運費退換貨之鑑賞期,請以商品規格頁說明為準,鑑賞期非試用期,僅供您參考、觀賞、品鑑比較,超過七天鑑賞期恕不接受退貨服務,完全保障您的購物權益。辦理退換貨時,請保持包裝完整(包含購買商品、附件、內外包裝、贈品等)並與發票一併寄回,缺件恕無法受理。

七天鑑賞期非試用期
消費者保護法第2條第10款:「指企業經營者以廣播、電視、電話、傳真、型錄、報紙、雜誌、網際網路、傳單或其他類似之方法,使消費者未能檢視商品而與企業經營者所為之買賣。」
因為無法看到真品,所以得於收受商品後七日內,退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約,無須說明理由。
但需注意【鑑賞】意指鑑定觀賞之意,純粹是對物之外觀形樣之審視動作,並無對物之本身進行操作之行為的發生。
而所謂【試用】意指對物之本身進行操作之行為的發生,此行為包含破壞與非破壞性的測試與使用。

消保法保障買賣雙方的權益,以鑑賞方式來區分買賣關係是否成立,若是鑑賞,則不應使用試用該商品,此時仍受消保法保護
若是拆封使用、彈奏、吹奏...等,即買受關係成立,則不受消保法保護。
拆封後致使外包裝毀損、商品無法恢復原狀、無法再以新品售出或是拆封後有著作權 ( 例如:書籍.音樂光碟片、軟體... ) 、
有衛生顧慮 ( 例如:竹片、口琴、吹嘴、陶笛...等情形),在非商品本身瑕疵之狀況下,該企業經營者有權拒絕退貨。

依法本商店網站可以接受退換貨的申請,同時為保障您的權益,請務必於商品鑑賞期間內提出(七天包含假日)
並且將產品連同包裝盒說明書等完整寄出,終止日則以運送業單據或郵戳日期為準。


退貨辦理請寄至:
247新北市蘆洲區民族路211號(小新樂器館)-退貨部收

※只要您按照上列程序完成退款手續,在我們收到退回商品,確認商品無誤後(約75退款匯入您
指定的銀行或郵局帳戶,退款完成之後我們將以電話通知。

再次提醒您,本網站上販售之商品,因顧客所使用的各廠牌顯示器及輸出色差關係,於螢幕所示產品圖與實物略有差異乃屬正常
購買時仍以實體規格、尺寸、色澤為準。如遇下列情形請恕無法接受退貨:
(a)       超過七天的鑑賞期。
(b)       外包裝紙盒毀損摺痕或因搬運過程中嚴重之碰撞,影響產品本身品質。
(c)       產品本身因人為污損。
(d)       產品所附之相關贈品及相關物品遺失或毀損。
(e)       產品已拆封,無法再轉售或其他影響產品完整性,導致無法販售或向原廠退貨者。

 

 






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